Drodzy Klienci w związku z zaistniałą sytuacją wydłużamy termin zwrotów towaru do 30 dni od daty otrzymania paczki.
W zależności od dalszej sytuacji, okres ten może zostać ponownie wydłużony.
Wszystkie przesyłki wysyłane do nas Pocztą Polską, mogą zostać niedostarczone, ponieważ Poczta Polska nie dostarcza przesyłek tylko je awizuje. Nie jesteśmy w stanie odebrać wszystkich przesyłek w określonym terminie, dlatego kierujemy do Państwa prośbę o wysyłanie do nas paczek innym przewoźnikiem.
Chcesz zwrócić produkt?
- Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar.
- Nie musisz podawać przyczyny zwrotu.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- Aby zwrócić produkt potrzebujesz dowodu zakupu oraz formularza odstąpienia od umowy.
- Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
- Pudełko należy opakować tak, żeby nie uległo zniszczeniu podczas transportu. Prosimy nie oklejać pudełka taśmą klejącą.
- Zwrot płatności za towar jest dokonywany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
Poinformuj nasz sklep o swojej decyzji drogą e-mailową: sklep@basketzone.pl
lub telefonicznie: +48 515 004 335
lub telefonicznie: +48 515 004 335
Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy: WZÓR DO POBRANIA
Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu oraz z wypełnionym formularzem.
Umieścić na przesyłce, w widocznym miejscu, napis: ZWROT
Umieścić na przesyłce, w widocznym miejscu, napis: ZWROT
Wyślij paczkę na nasz adres:
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
Oczekuj na zwrot płatności.
